PASS Studie "Online-Insurance"
Warum analysiert PASS Versicherungsportale?
Laut Allensbacher Computer- und Technik-Analyse 2010 informiert sich knapp die Hälfte der Internetnutzer (47 %) zumindest gelegentlich im Internet zu Versicherungen. Der Hightech-Verband Bitkom berichtet, dass fast jeder zehnte Deutsche (9 %) bereits eine Kfz-Versicherung über das Internet abgeschlossen hat. Im Vergleich zu 2009 hat sich diese Zahl fast verdoppelt. Das PASS Studienteam analysiert die Webseiten von Versicherungsunternehmen und zeigt den Grad der Virtualisierung in der Versicherungsbranche auf.
Welchen Nutzen kann ich aus der "Online-Insurance" Studie ziehen?
Die PASS Studie "Online-Insurance“ ermöglicht die Einschätzung der Marktposition im Online-Bereich und die Ausrichtung des Versicherungsportals auf Wünsche und Erwartungen der Webseitenbesucher. Insgesamt dient sie der Absicherung von Investitionsentscheidungen hinsichtlich der Weiterentwicklung des Webportals.
Welche Erfahrungen bringt PASS mit ein?
Im Herbst 2009 erschien die erste Auflage der Studie "Online-Insurance“, die das Online-Angebot der Versicherungsgesellschaften detailliert betrachtet und dem Meinungsbild der Kunden gegenüberstellt. Die Studienergebnisse stießen auf hohes Interesse bei Versicherungsgesellschaften im gesamten deutschsprachigen Raum und bestätigen PASS darin, diese Branchenanalyse in regelmäßigen Intervallen durchzuführen. Im Oktober 2011 wurde die Studienreihe um die aktuelle Studie Online-Insurance 2011 erweitert. Auch dieses Jahr hat sich das Studienteam für eine Ausarbeitung mit dem Community-Modell entschieden.
Community-Modell
Community-Modell
Vorteile einer aktiven Studienteilnahme
- Mitgestaltung der Kundenumfrage und des Kriterienkatalogs
- Kostenfreie Untersuchungsergebnisse des eigenen Online-Auftritts
- Kostenfreie Umfrageergebnisse der eigenen Kunden
Vorgehen bei einer aktiven Studienteilnahme
Umfrage
- Wir schicken Ihnen den Fragebogen
- Sie können Anmerkungen und Ergänzungen einfügen
- Wir optimieren die Umfrage
- Sie stellen einen Link zur Umfrage auf Ihre Webseite
- Wir werten die Daten aus und stellen Ihnen die Ergebnisse kostenfrei zur Verfügung
Untersuchung
- Wir schicken Ihnen den Kriterienkatalog
- Sie können Anmerkungen und Ergänzungen einfügen
- Wir optimieren den Kriterienkatalog
- Wir untersuchen Ihr Portal
- Sie prüfen, ob wir etwas übersehen haben
- Wir stellen Ihnen die Ergebnisse kostenfrei zur Verfügung
Über die aktive Teilnahme der Versicherer an unserer Studie freuen wir uns sehr. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie zukünftig von den Vorteilen der aktiven Teilnahme profitieren möchten!
online-insurance[at]pass-consulting.com
